Overeenkomst ontbinden
Wil je een aankoop herroepen? Dat kan hier online, zonder account. Je krijgt direct een bevestiging per e-mail.
Wat je kunt herroepen
Een cadeaubon: 14 dagen bedenktijd
De koop van een cadeaubon kun je binnen 14 dagen herroepen, zonder dat je zegt waarom. De bedenktijd begint op de dag na de dag waarop je betaling lukte, of op de dag nadat je de e-mail met de cadeaubon kreeg als dat later is. Het recht vervalt zodra de bon (deels) is gebruikt, ook als iemand anders de code gebruikte. Na je herroeping blokkeren we de cadeaubon en krijg je je geld binnen 14 dagen terug, via hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaalde.
Een huisje: geen herroepingsrecht
Een huisje maken we op maat, volgens jouw keuzes. Daarom geldt daarvoor geen herroepingsrecht. Het formulier hieronder kun je wel altijd gebruiken: je krijgt dan ook een ontvangstbevestiging, en we laten je weten wat er met je bestelling gebeurt. Is je huisje beschadigd of niet in orde? Dan gaat het niet om herroepen. Mail ons dan op info@huisinhetklein.nl, je wettelijke rechten blijven gewoon gelden.
Huisjes en cadeaubonnen in één bestelling
Herroep je een bestelling met meer cadeaubonnen, of met huisjes en cadeaubonnen samen? Dan blokkeren we alle cadeaubonnen uit die bestelling die nog niet zijn gebruikt en waarvan de bedenktijd nog loopt, en betalen we het bedrag daarvan terug. Een cadeaubon die al (deels) is gebruikt, blijft geldig. De huisjes gaan gewoon door.
Liever per e-mail of per post?
Dat kan ook. Stuur een duidelijke verklaring met je naam en bestelnummer naar info@huisinhetklein.nl, of per post naar Code & Copper B.V., t.a.v. Huis in het Klein, Postbus 2, 5175 ZG Loon op Zand. Je mag daarvoor het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat hoeft niet.
Je herroept op tijd als je je verklaring indient voordat de bedenktijd voorbij is. Meer hierover lees je in de algemene voorwaarden. Wat we met je gegevens doen, staat in de privacyverklaring.
Online herroepen
Je hebt geen account nodig. Na het bevestigen krijg je direct een ontvangstbevestiging, op het scherm en per e-mail, met de datum en het tijdstip waarop je je verklaring indiende.