Veelgestelde vragen

Bijna altijd. We hebben de plattegrond uit de woningadvertentie nodig. Lukt het niet, dan zeggen we dat meteen. Mail ons dan de link, dan kijken we of we er toch een model van kunnen maken.

We maken elke verdieping na uit de plattegrond van de advertentie, zodat de indeling en de verhoudingen kloppen. Het dak leiden we af uit de plattegrond en openbare 3D-gegevens van het gebouw (3DBAG). Dat is een benadering: de vorm klopt, details zoals een schoorsteen maken we eenvoudiger. Het is een miniatuur, geen maquette op de millimeter. Staat er een fout in de plattegrond van de advertentie, dan zit die ook in het model.

Ja. Elk huisje krijgt een los dak dat je eraf tilt, net als de verdiepingen, zodat je in de kamers kijkt. Het dak zit altijd in de prijs. Je ziet het bij je model, voordat je bestelt. In de viewer staat het dak eerst uit, zodat je de binnenmuren ziet; met de knop Toon dak zet je het erop. We printen het dicht en in dezelfde kleur als de rest.

Ongeveer 15 centimeter breed. Groot genoeg om te zien, klein genoeg voor een boekenkast.

Een huisje met één verdieping en een dak kost € 34,95, inclusief btw, exclusief verzendkosten (Nederland € 4,95, België € 7,95 per bestelling). Vanaf € 25,- aan huisjes is de verzending gratis. Heeft de woning meer verdiepingen, dan hangt de prijs af van het aantal verdiepingen dat we printen. Een kelder telt alleen mee als je hem erbij kiest. Bijgebouwen zoals een berging of carport kun je erbij bestellen. Je ziet de exacte prijs bij je model, voordat je iets beslist. Bij een paar kleuren komt er een klein bedrag bij.

Alleen als je dat wilt. Heeft de woning een berging, schuur of carport, dan vink je bij je model aan dat je die ook wilt. Je krijgt ze als losse stukjes, op dezelfde schaal en in dezelfde kleur als het huis.

Alleen als je dat wilt. Heeft de woning onder de begane grond een kelder of souterrain, dan vink je bij je model aan dat je die ook wilt. Hij telt dan als extra verdieping in de prijs. Zonder vinkje laten we hem in het model weg en printen we hem niet.

Op een werkdag voor 14:00 besteld en betaald? Dan gaat je bestelling dezelfde dag in productie. We verzenden het binnen 5 werkdagen met PostNL. Hoe lang de bezorging daarna duurt, hangt af van PostNL. Je krijgt een mail met de track-en-tracecode zodra je huisje onderweg is.

Naar Nederland en België. De verzendkosten gelden één keer per bestelling, ook als je meer huisjes bestelt. Vanaf € 25,- aan huisjes is de verzending gratis. Je ziet ze vooraf in de winkelmand en bij het afrekenen. Stuur je het als cadeau naar iemand anders, dan tellen de verzendkosten van het land van de ontvanger.

Nee. Afrekenen als gast kan gewoon. Met een account staan je bestellingen en facturen bij elkaar en zijn je gegevens bij een volgende bestelling al ingevuld.

Ja. Bij het afrekenen vink je aan dat het naar iemand anders mag en vul je hun adres in. Kies je bij het huisje de cadeauverpakking, dan gaat het in een doos met lint. Een kaartje doen we er niet bij; wil je iets schrijven, stuur dan zelf een kaartje.

Het model in de 3D-viewer is het bestand dat we printen. Het blijft een miniatuur op basis van de plattegrond uit de advertentie: geen maquette op de millimeter, en een fout in die plattegrond zit ook in het model. Draai het dus rustig rond en kijk het goed na voordat je bestelt. Kleuren op je scherm kunnen iets anders ogen dan het geprinte huisje.

Een huisje maken we op maat, volgens de plattegrond en de keuzes die jij maakt. Daarom heb je op een huisje geen herroepingsrecht (14 dagen bedenktijd): na het bestellen kun je het niet zomaar annuleren of terugsturen. Bij het afrekenen bevestig je dat ook. Kijk je model dus goed na voordat je bestelt. Is je huisje niet in orde, dan houd je natuurlijk je wettelijke rechten. Een cadeaubon kun je wel binnen 14 dagen na aankoop herroepen, zolang hij nog niet (deels) is gebruikt. Dat doe je onderaan elke pagina via 'Hier de overeenkomst ontbinden'. Alles staat in de algemene voorwaarden; de links vind je hieronder.