Relatiegeschenk makelaar: het huis dat je verkocht

Het sterkste relatiegeschenk van een makelaarskantoor gaat over het huis, niet over het kantoor. Een fles wijn is leeg voordat de laatste doos is uitgepakt en bloemen halen de eerste maand niet. Wat wel blijft liggen, is iets van de woning zelf: een 3D-print van precies dat huis, ongeveer 15 centimeter breed, gemaakt uit de plattegrond van de advertentie die jullie zelf hebben opgesteld.

Wij maken die huisjes en jullie hoeven er weinig voor te doen. Je plakt de link van de woningadvertentie, je ziet binnen ongeveer een minuut het model draaien en pas daarna beslis je. Hieronder staat een twee-onder-een-kapwoning als voorbeeld. Draai hem rond en til er een verdieping af, dan zie je wat er bij je klant op de kast komt te staan.

Waarom de wijn opraakt en het huisje blijft staan

Vraag tien kantoren wat ze weggeven en je hoort ongeveer hetzelfde rijtje: wijn, bloemen, een bon, een tas met dingen waar het logo op staat. Het zijn nette cadeaus, maar ze hebben één zwakte. Ze gaan over jullie. Een miniatuur van het verkochte huis gaat over de koper, en dat is precies waarom hij blijft staan.

Drie dingen maken het verschil:

• Het is van hem alleen. De indeling komt uit zijn plattegrond, dus geen tweede klant krijgt hetzelfde. Een cadeau dat nergens anders bestaat, gooi je niet weg bij de volgende voorjaarsschoonmaak.
• Het staat in het zicht. Een fles verdwijnt in de kast, dit staat op de vensterbank of de boekenplank. Bezoek vraagt ernaar, en dan vertelt je klant het verhaal van de aankoop. Jullie naam valt daar vanzelf in.
• Het is gemaakt op het moment zelf. Over vijf jaar is de advertentie weg en is de eerste indeling misschien al verbouwd. Het huisje bewaart hoe het huis eruitzag toen hij het kocht.

Je geeft dus geen bedankje maar een herinnering. Daar zit meteen het verschil met een tegoedbon: die wordt ingewisseld en vergeten.

Wat je klant in handen krijgt

Geen maquette op de millimeter, wel een herkenbaar huis dat uit elkaar gaat:

• Elke verdieping is een apart deel. Ze liggen op elkaar en kleine pennetjes houden de stapel recht. Wie er een afhaalt, kijkt zo de woning in: binnenmuren, deuropeningen, raamopeningen en de trapgaten zitten erin. Meubels niet.
• Er zit een dak op. De vorm leiden we af uit de plattegrond en uit openbare 3D-gegevens van het gebouw. Bij een appartement laten we het dak weg, want daar wonen de buren boven.
• De buitenkant is rustig gehouden. De verhoudingen en de gevelopeningen kloppen, maar metselwerk, kozijnprofielen en dakpannen maken we eenvoudiger. Hoe mooi je advertentiefoto's ook zijn, dit blijft een vereenvoudiging.
• Wit of een andere kleur. Bij een paar kleuren komt er een kleine meerprijs bij. De berging, schuur of carport kun je erbij zetten, en een kelder ook; die telt dan als extra verdieping.

Wij printen alles zelf in Nederland, met software die wij hebben geschreven. Er komt geen AI aan te pas, het is rekenwerk op de plattegrond. Eén ding moet je weten voordat je het belooft: staat er een fout in de plattegrond, dan staat die fout ook in het model.

Wat het per klant kost

Een huisje begint bij € 34,95 en loopt op met de grootte van de woning, het aantal verdiepingen en de extra's. Dat is een ander bedrag dan een fles wijn, maar het ligt ruim onder wat veel kantoren aan een advertentiecampagne of een fotoreportage per woning kwijt zijn. Reken het liever af tegen je courtage per transactie dan tegen je cadeaubudget.

Voor de btw geldt een grens die je even moet kennen. De Belastingdienst hanteert een drempelbedrag van 227 euro, exclusief btw, per ontvanger per boekjaar voor relatiegeschenken, giften en personeelsvoorzieningen. Blijf je daaronder, dan mag je de btw aftrekken. Eén huisje per klant zit daar in de regel ruim onder, maar vraag het na bij je eigen boekhouder: wij zijn geen belastingadviseur.

Hoe het loopt tussen jullie kantoor en onze printers

Er is geen contract, geen account en geen minimumafname. In de praktijk gaat het zo:

1. Jullie pakken de link. De advertentie van de woning, bijvoorbeeld die op Funda. Iemand op kantoor zet hem in het dossier zodra de verkoop rond is.
2. Jullie kijken zelf even. Plak de link, bekijk het model en beoordeel of dit huis er goed uitkomt. In de viewer staat het dak eerst uit, dus je ziet meteen de kamers; de knop Toon dak zet het erop. Kost niets en je zit nergens aan vast.
3. Jullie bestellen op het adres van de klant. Kleur kiezen, bijgebouwen aan of uit, en als afleveradres het nieuwe adres of jullie kantoor. Kies je de cadeauverpakking, dan gaat het in een doos met lint.
4. Wij printen en verzenden. Op een werkdag voor 14:00 besteld en betaald gaat dezelfde dag in productie, en het gaat binnen 5 werkdagen met PostNL de deur uit.

Wil je het bij de sleuteloverdracht overhandigen, bestel dan ruim van tevoren. Wij noemen bewust geen bezorgdatum, en een cadeau dat een dag te laat komt, doet zijn werk niet op het moment dat jij voor ogen had.

Pak de link voordat de advertentie eraf gaat

Dit is de valkuil die alleen makelaars hebben: jullie bepalen zelf wanneer de advertentie offline gaat. Het huisje werkt zolang die advertentie online staat en er een plattegrond bij zit. Is hij eraf, dan valt de makkelijkste weg weg en moet je op zoek naar de plattegrond in je eigen archief.

Maak er dus een vast stapje van in je verkoopproces: zodra de akte is getekend, gaat de link mee het dossier in, samen met de plattegrond als PDF. Meer daarover staat bij de advertentie van je nieuwe huis bewaren.

Geen logo op het dak, en geen kaartje in de doos

Twee dingen die we niet doen, en waarom dat goed uitpakt.

Op het huisje komt geen logo. Onderop staat www.huisinhetklein.nl in de bodem gegraveerd, en verder staat er niets op. Dat voelt misschien als een gemiste kans, maar een huisje met een kantoorlogo op de gevel is reclame, en reclame verhuist mee naar de zolder. Zonder logo blijft het gewoon zijn huis, en dat blijft staan.

In de doos gaat geen kaartje mee. Wil je er iets van het kantoor bij doen, dan doe je dat zelf: geef het huisje persoonlijk bij de sleuteloverdracht, of stuur je eigen kaart met de hand geschreven apart na. Dat is sterker dan een standaardregel in een doos. Kijk voor de woorden erop eventueel bij het cadeau voor de sleuteloverdracht.

Bij welke klanten het past, en bij welke niet

Het past goed bij een eerste koopwoning, bij een gezin dat lang gezocht heeft, en bij de verkoper die na dertig jaar zijn huis achterlaat. Voor die laatste groep is het vaak het cadeau waar een traan bij hoort.

Het past minder goed in drie gevallen. Bij een advertentie zonder plattegrond kunnen we niets. Bij nieuwbouw die nog niet staat, ontbreken de openbare 3D-gegevens van het gebouw; lukt het dak daardoor niet, dan bieden we het huisje zonder dakstuk aan voor dezelfde prijs, en dat zie je in de viewer voordat je bestelt. En bij een belegger die er zelf nooit komt wonen, mist het cadeau zijn emotie; geef die klant dan liever iets anders.

Twijfel je over een specifieke woning, kijk dan gewoon. Een minuut werk en je weet het. Wil je het verschil met een handgemaakte maquette weten, lees dan een maquette van je huis laten maken.

Begin klein. Kies je volgende oplevering, plak de link en kijk of het huis er goed uitkomt in 3D. Bevalt het, dan maak je er een vast onderdeel van je nazorg van, voor elke klant of alleen voor de verkopen waar je trots op bent. Hoe het van link tot print werkt, staat stap voor stap bij hoe het werkt.